Klacht: Wehkamp 25 euro cadeaukaart geen code ontvangen

Ranka0812 op 11 mei 2024 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 11 mei 2024

Een klant heeft een cadeaukaart van 25 euro voor Wehkamp aangeschaft, maar heeft na een week nog steeds geen code ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, blijft er geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot onvrede over de service en betrouwbaarheid van 24/7 Discount.

Mijn Klacht:

Week geleden cadeaukaart wehkamp 25 euro gekocht en na 15.00 uur zou ik de code ontvangen. Na een week nog niks ontvangen en vele malen bericht via hun contactformulier en niemand die reageert en alles blijft in behandeling staan. Dus geen code en 25 euro betaald. Wat een grote tegenvaller van dit bedrijf die niet zijn wat ze zeggen te zijn. Eerlijk zijn ze duidelijk niet!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de code ontvangen van de cadeaubon of mijn 25 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 24/7 Discount
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Reactie van de melder van de klacht Ranka0812

1 jaar geleden - Geen enkele reactie gehad op mijn berichten contactformulier en wel 25 euro betalen voor een code cadeaukaart en niks ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ranka0812
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM