Klacht: Verkeerde folders

P. van Diepen op 01 april 2024 over Folderkiezer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 1 april 2024

Een gebruiker van Folderkiezer heeft herhaaldelijk de verkeerde folders ontvangen, waaronder die van Hoogvliet, Dekamarkt en Vomar, terwijl deze supermarkten niet in de buurt van Midden-Limburg liggen. De klager heeft aangegeven dat de gewenste folders niet zijn geleverd, ondanks dat deze specifiek zijn gekozen.

Mijn Klacht:

Gaat over folderkiezer Spotta. Krijg al diverse keren de verkeerde folders waaronder Hoogvliet, Dekamarkt en Vomar. Deze supermarkten liggen niet in mijn buurt, nl Midden- Limburg.Ook heb ik deze niet gekozen, om dezelfde reden als reeds beschreven. Mijn folders die ik aangegeven heb om te krijgen zijn er niet bij.

Gewenste Oplossing:

De folders krijgen die ik heb opgegeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Folderkiezer

Reactie van de melder van de klacht P. van Diepen

2 jaren geleden - Mijn klacht wordt niet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Folderkiezer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. van Diepen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM