Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie met de zelfscan, omdat recentelijk bijna al zijn boodschappen opnieuw worden gescand, terwijl dit voorheen slechts sporadisch gebeurde. Dit leidt tot ongemak, vooral in drukke situaties met een baby, waardoor het moeilijk is om alles goed te controleren.
Ik was eigenlijk hele tevreden over de zelfscan, maar de laatste tijd worden 9 van de 10 keer al mijn boodschappen nog een keer gescand. Voorheen waren dit er een paar. Als je zoals ik soms druk en moe bent, een baby in een draagzak hebt en de boodschappen niet terug worden gestopt door de scannende medewerker en ik boodschappen in de hectiek vergeet, baal ik best wel.
de optie gewone kassa geven of de boodchappen iig terug doen in je tas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
