Thea Veldhuisen op 01 februari 2024 over Yellowbrick in de categorie Parkeren
Een gebruiker van de Yellowbrick-app ervaart problemen met het parkeren, omdat de app aangeeft dat er nog niet betaald is, terwijl alle betalingen automatisch zijn afgeschreven. De gebruiker is gefrustreerd omdat dit leidt tot de noodzaak om naar een automaat te gaan, ondanks dat er geen achterstand is.
Ik krijg te zien u kunt niet parkeren omdat er nog steeds niet betaald heb. Alles is automatisch afgeschreven, ik heb niks geen achterstand. Ik ben woest omdat ik ergens sta, en dan toch naar de automaat moet!!!!! Thea van Veldhuisen, Dortmunderkade 136 5705KV Helmond emailadres,
[email protected]
Dat ze excuses aanbieden, en ik denk als het niet gauw opgelost is, ik naar een concurrent ga!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
