Mijn Klacht:
Ik probeer mijn zorgverzekering op te zeggen bij deze polis omdat de 1.5 week van te voren nog steeds maar 60% een contract hebben.
Een medewerker geeft doodleuk aan dat ze kunnen garanderen dat ze alles een contract gaan afsluiten maar als ik vraag dat wanneer hun dat niet lukt bij een ziekenhuis of instantie in mijn buurt, ik dan op kan zeggen, geven ze aan dat dat niet kan. Allemaal lege garanties en mooie woorden om je te behouden bij deze verzekeraar. Snel weg van gaan en weg van blijven dus.
Ik krijg te horen dat ik de polis op kan zeggen in de webomgeving. Daar log ik in maar lees dat het in de app alleen kan. Ik in de app zoeken om het op te zeggen, wordt ik weer naar de webomgeving geleid die me weer naar de app doorverwijst. En dan is het cirkeltje rond maar zit ik nog steeds vast aan deze zeer slechte maatschappij die het zeer moeilijk maakt om op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Opzegging van mijn polis en andere mensen waarschuwen voor deze praktijken
