Mijn Klacht:
verkeerde krant ontvangen de ad inplaats van de telegraaf
Gewenste Oplossing:
dit gebeurt wel 5x in een jaar!?!
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de krant. In plaats van De Telegraaf ontving hij de AD. De klacht is goedgekeurd.
verkeerde krant ontvangen de ad inplaats van de telegraaf
dit gebeurt wel 5x in een jaar!?!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM