Mijn Klacht:
Hi, week geleden schoenen besteld. Nu heeft de leverancier het afgeleverd bij DHL. Maar het staat nog steeds op de app dat het nog niet is ontvangen door DHL. Vind dit heel raar want het is gewoon al een week zo. En als ik contact heb met DHL, dan krijg ik als antwoord, je moet het maar afwachten… nee niks afwachten dit duurt me echt veelste lang. Ik wil geholpen worden en wil dat me pakket er graag voor vrijdag is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden. Als het gewoon deze week bezorgd word, kan toch niet zo zijn dat het dadelijk weken gaat duren om een pakketje afgeleverd te hebben. En ik wil dat er met spoed naar gekeken wordt. Dan iedere x zeggen u moet nog een paar dagen afwachten. Dit is toch niet net normaal.
