Klacht: Wurggreep beveiliger en klap in mijn gezicht van de manager

Duckpuffs op 05 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 december 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen de beveiliger en manager van de Albert Heijn in Zuidplein, Rotterdam, na een incident waarbij hij in een wurggreep werd gehouden en in het gezicht werd geslagen. Hij uit zijn onvrede over het onprofessionele gedrag van het personeel en vraagt om een onderzoek en schorsing van de manager, met de dreiging van verdere stappen als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Ik wil bij deze een klacht indienen tegen de beveiliger en manager van Albert Heijn te Zuidplein, Rotterdam.

Nadat ik mij tegen de kassiere had misdragen vanwege een geschil, werd ik buiten door een beveiliger tegen gehouden en naar binnen gesleurd in een wurggreep waar ik nu nog steeds last van heb. Nadat ik door de kiepdeuren naar het magazijn was geduwd ging het duwen gewoon door alsof ik een levende boksbeugel was. Vervolgens in het kantoor werd ik door de manager in mijn gezicht geslagen.

Ik vraag mij werkelijk af wat voor een onprofessionele individuen daar in die vestiging werken, maar zo gaan jullie niet met klanten om die het ergens niet mee eens zijn.

Ik eis een onderzoek vanuit Ahold Delhaize en schorsing van de manager.

Zo niet, dan ga ik verdere stappen ondernemen.

Nogmaals, ik laat mij niet zomaar slaan door een individu.

Maar we hebben het wel hier over een persoon in functie, dus ik zit er mijn vraagtekens bij.

Verder eis ik ook een schadevergoeding, want ik zit nu met een verbogen bril.

I

Datum van ervaring: 28 oktober 2023

Gewenste Oplossing:

k ben pas tevreden wanneer de manager of geschorst wordt of ontslagen wordt.

En met een schadevergoeding over de brug komt voor mijn bril.

En de beveiliger mag van mij ook een andere baan gaan kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duckpuffs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer