Klacht: Kan niet inloggen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 5 december 2023

Een gebruiker van de Telegraaf heeft problemen met inloggen, omdat de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord niet meer wordt herkend. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De Telegraaf herkent ineens de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord niet meer!

Gewenste Oplossing:

Mij instaat stellen om weer in te loggen bij De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM