Mijn Klacht:

Ik heb op zondag 19 november getankt in de d.j. van wijkstraat in Geldermalsen.
IK ben 67 en tank daar al mij hele leven met de auto en motor praktisch elke week.
Ik heb in die jaren voor duizenden euro’s daar getankt.
Nu ging het mis door dat de automatische afslag van de pomp op dat moment niet werkte en het met kracht uit de vulopening spoot.
De gevolgen staan in de mal.

Ik heb eerst met het bedrijf gebeld met mijn klacht, maar de dame die er over gaat was er niet en ik kreeg een mail adres door om haar te mailen.
De mail kreeg ik gelijk retour als onbestelbaar.
Toen maar naar het info adres gemaild en die ging wel door.
in de mail gevraagd of zij deze mail door wilde sturen naar de genoemde dame.
nou raad je het wel het blijft akelig stil bij Dijkhuizen olie.
Door dit arrogante gedrag tank ik voortaan bij lukoil die zit ook vlak bij mij.
Hieronder de mail.

Goede middag mevrouw Meurs,

Ik heb dit email adres van Uw collega aan de telefoon gekregen van wege een klacht melding.

Ik tank al 10 talen jaren op dit adres dat kun je nakijken op de afschriften.

Maar wat me op zondag 19 november gebeurde had ik nog niet mee gemaakt.

Ik ga rond 15,20 in de dj van wijkstraat tanken omdat wij naar onze zoon gingen en sta tegen de auto aan en kijk naar de meter van de automaat.

Dan voel ik het koud worden aan mijn been en spuit de brandstof uit het tank gat zonder dat het afslaat.

Een paar liter over de auto op grond mijn broek sokken en schoenen zeiknat van de brandstof.

Terug naar huis en in de schuur omgekleed .

Het is zonde van de brandstof maar nog meer van mijn schoenen, Ik ben diabeet en heb daar voor 2 paar speciale xensebels

Een paar voor dagelijks gebruik en een voor zondag of speciale gelegenheden.

Die schoenen koste rond de 240Euro en het zijn elastisch geweven materialen daar krijg je de benzine lucht niet meer uit.

Mijn vraag is wat kunnen we hier aan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn schoenen worden vergoed.