Waterman1@ op 29 november 2023 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften
Een abonnee heeft een vier weken durend abonnement op het tijdschrift Libelle afgesloten, dat op 21 november zou beginnen. Tot op heden heeft de abonnee geen exemplaren ontvangen en na herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft het probleem bestaan, waarbij het bedrijf de schuld bij PostNL legt. De abonnee is ontevreden over de geboden service.
Ik heb voor 4 weken 4 euro abonnementje afgesloten . Zou 21 nov starten. Geen libelle gezien . Gebeld en nagestuurd week te laat. 2 de nummer zelfde verhaal weer bellen. Geen libelle gezien. Slecht hoor dit. Ze geven post nl de schuld. Dit is geen goede zaak
Nogmaals 4 weken libelle vanuit libelle en juiste bezorging iedere week
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
