Mijn Klacht:
In september ben ik bij de mcdonalds geweest voor vega kipnuggets, echter kreeg ik de kip. Ik was echt teleurgesteld in het feit dat de medewerkster met andere dingen was ipv mijn bestelling. Heb dit zelfs nog herhaald. Ik snap dat mensen fouten maken, maar dit is echt niet de bedoeling. Ik heb de klacht via de site van mcdonalds ingediend, uiteindelijk kreeg ik een aangename bericht met ook een verzoek van 2 coupons om het goed te maken. Nou heel fijn, maar het is nu november en ik heb het niet ontvangen, ik heb ze meerdere malen gemaild dat het niet binnen is, elke keer kreeg ik de antwoord “we pakken het op” uiteindelijk hebben ze mij nu al een tijdje genegeerd. Wat een flauwekul.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze het serieus nemen en mensen niet zomaar belazeren. Ook gewoon reageren en aan je belofte houden. Ik verwacht niets meer van hen, ik ben erg teleurgesteld en erg boos. Zal nooit meer een klant zijn!
(10)
