Mijn Klacht:
Wat een UITERMATE SLECHT bedrijf zijn jullie, werkelijk waar, waar is jullie kwaliteit gebleven? Wat eens een zo goed transport bedrijf was, met goede bezorgers en de juiste levertijd….. hier is NIKS meer van over. Even een korte samenvatting over een aantal leveringen van de afgelopen weken: bezorgers die naast dat ze geen woord Nederlands spreken, in hun trainingspak met een sigaret in hun mond uit de auto stappen met de auto nog aan en de muziek nog op standje slechthorende een pakket letterlijk binnengooien zonder iets te zeggen en te kijken naar het juiste huisnummer. Afgelopen weken al meerdere malen een pakket binnen gehad wat niet op dit huisnummer hoort en dan maar zelf moet gaan wegbrengen (zonder overleg). Of een mail gehad dat mijn pakket bezorgd is maar er niks is gearriveerd, ik dan zelf maar naar bedrijven om ons heen moet gaan bellen of ze heeeel toevallig een pakket binnen gegooid hebben gehad met onze naam erop. Rondom…. het is een verschrikkelijke treurige bende bij DHL. Een klacht indienen bij het bedrijf is eigenlijk ook niet te doen, ze maken dat zo moeilijk dat klanten daar waarschijnlijk al geen zin meer in hebben. Ik probeer jullie voortaan te omzeilen en de pakketten door ieder ander bedrijf behalve DHL te laten bezorgen. Waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Normale service
