GvLR op 04 november 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk een klacht ingediend over een incomplete bestelling en het ontbreken van een reactie op eerdere correspondentie. Ondanks het verstrekken van zijn adres voor een tegoedbon, heeft hij tot op heden geen verdere communicatie of compensatie ontvangen.
Er is al eerder een klacht gemeld over een bestelling die incompleet was. Er werd mij toen gevraagd om mijn adres ivm een toe te sturen tegoedbon wat ik erg op prijs stelde.
Helaas krijg ik niks, de laatste mail dateert van 18 september nogmaals ovv mijn adres maar helaas weer geen reactie.
Graag hoor ik van u
G.van Lunzen
Sassingastins 5
8925JJ Leeuwarden
Na 3 keer een mailen graag de mij toen beloofde tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
