Vankessel 27 op 26 oktober 2023 over Parship in de categorie Datingsites
Beste Vankessel 27, Een geschreven tekst die taalfouten bevat en zonder een datum- en tijdstempel is geen geldig bewijs. U heeft ons pas op 19-08-2023 een opzegging gestuurd. Omdat wij onze regelingen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden en uw...
Een gebruiker van Parship heeft bewijs geleverd van een tijdige opzegging binnen de 14-dagen termijn, maar het bedrijf weigert dit te erkennen en de kwestie op te lossen. De klager uit zijn frustratie over de behandeling en beschuldigt Parship van onterecht geld afhandig maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb we degelijk bewijs aangeleverd van eerder mail binnen de 14 dagen opzegtermijn zelf kopie van de mail en berichten van kpn maar Parship weigert dit toe te geven en op te lossen ik ben er helemaal klaar mee nep bedrijf mensen geld afhandig maken en eigen fouten niet toegeven zeer jammer dit
Geen kosten meer en toegeven dat zij ook fout zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2023 om 14:18 geantwoord
Beste Vankessel 27,
Een geschreven tekst die taalfouten bevat en zonder een datum- en tijdstempel is geen geldig bewijs. U heeft ons pas op 19-08-2023 een opzegging gestuurd.
Omdat wij onze regelingen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden en uw overeenkomst inmiddels herhaaldelijk uitputtend hebben toegelicht, delen wij u tot slot het volgende mee:
Wij houden vast aan de vordering. Deze kan niet worden ingetrokken.
Wij zullen niet nogmaals ons standpunt betreffende de eerder toegelichte stand van zaken uiteenzetten.
Met vriendelijke groeten,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
