Mijn Klacht:
Donderdag 31 augustus 2023, heeft een pakketbezorger van PostNL, 3 pakjes over het hek gegooid. Voor één van de pakjes hadden we zelfs moeten tekenen. Via Track and Trace van het bedrijf is er voor getekend, maar dat is niet door ons gedaan. Wij zijn een school en waren toen niet aanwezig.
Nu weet ik dat wij als afzender geen diensteovereenkomst hebben met het bedrijf, maar ik vind het wel noodzakelijk om dit te melden.
Dit heeft niets te maken met het maken van een foutje, maar wel met ondoordacht en onprofessioneel handelen van deze medewerker.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het gewoon prettig vinden als de pakketen, als deze niet afgegeven kunnen worden, deze zoals het behoort, of voor een tweede maal worden aangeboden, of naar een PostNl punt worden gebracht.
