Klacht: komen niet opdagen !!!!

RGH op 24 augustus 2023 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roamler Tech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Roamler Tech, omdat de monteurs niet opdagen voor een geplande installatie bij Ikea. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de komst van de monteurs. De klant overweegt om in de toekomst een andere dienstverlener in te schakelen.

Mijn Klacht:

Ikea boekt Roamler Tech
Datum staat vast. dag van te voren exact aanvangs uur.
Geen bericht. Via Ikea klachten site en in winkel gereclameerd.

Elke avond wordt je gebeld door Roamler Tech planner dat ze bezig zijn maar willen willen niet zeggen wanneer monteur komt of wanneer teruggebeld wordt.
BEZIG MET WAT Bellen !

Ikea raad aan Klusup in te schakelen.

Roamler Tech nooit weer Ikea !!!!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke uitvoering opdracht. 22-08 zouden ze komen. Het is nu 25-08 en nog niet bekend wanneer !
Bij Ikea 3 weken van te voren afspraak gemaakt bij kopen/bestellen !!!
Ikea en Roamler doe er wat aan.!!!!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roamler Tech over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roamler Tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RGH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM