Klacht over DHL: Chauffeur scheurt dagelijks d…

Mijn Klacht:

Bij herhaling rijdt een DHL bezorgbusje met hoge snelheid door onze 30 km straat tegen het verkeer in (eenrichtingsverkeer). Een eerder gemelde klacht hierover kon niet in behandeling worden genomen omdat er voor DHL te weinig gegevens over de bus / chauffeur waren.
Vandaag 3 augustus om 16.10 uur was het weer raak. Gelukkig hebben wij nu wel het kenteken kunnen noteren en zou DHL de klacht wel in behandeling kunnen nemen. Het betreft de Trompstraat in Apeldoorn en het kenteken is VNL-21-V

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur wordt aangesproken en een einde komt aan de gevaarlijke situatie

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Goed dat u hier nu weer een melding van maakt. Kwam deze bezorger wellicht een pakket bezorgen bij u of bij één van uw buren? Zo ja, kunt u wellicht het zendingsnummer doorsturen van het pakket dat deze bezorger kwam leveren? Verder zou ik graag nog de volgende gegevens van u ontvangen: Adres/locatie: Omschrijving auto/chauffeur: Alvast hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Maud DHL Parcel E-care

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 10 augustus 2023 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie, zodat wij uw klacht in behandeling konden nemen. Aangezien u niet op dit verzoek heeft gereageerd, gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. De contactgegevens vindt u op dhlparcel.nl.

Met vriendelijke groet,

Maud
DHL Parcel E-care

[email protected]

Heeft op 10 augustus 2023 om 14:02 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb aanvullende informatie aangeleverd, waaronder lokatie, tijdstip en kenteken van de DHL-bus. Hierop heb ik geen reactie van DHL ontvangen.

Klacht: Chauffeur scheurt dagelijks door 30 km woonstraat tegen het verkeer in

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post