Mijn Klacht:
Sinds 3 weken ligt er al een pakket bij Den Haag Inbound. Ik heb een track en trace gekregen van de leverancier die nog steeds niet bij PostNL bekend is of ontvangen en die wel aangeeft dat hij daar moet zijn. Ik heb al contact gezocht met PostNL, 45 minuten in de wacht, waar ze zeiden dat ze er niks mee konden en er geen adres gegevens op stonden. Dit lijkt mij sterk want hoe komt hij dan wel in Nederland aan. Het gaat om een pakket uit het Verenigd Koninkrijk. Ik zie graag een oplossing hiervoor want via de klantenservice kom je geen streep verder.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket snel wordt afgehandeld.
