Klacht: Geen bed, nog geld na bijna 5 maand

SABRINA GINEX op 14 augustus 2023 over Beddenplein.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beddenplein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 14 augustus 2023

Een klant heeft op 9 maart 2023 een bed besteld en betaald, met een levertermijn van vijf weken. Na herhaalde uitstel van de levering werd de bestelling op 6 juni geannuleerd, maar de beloofde terugbetaling is tot op heden niet ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf. De klant voelt zich radeloos door de situatie.

Mijn Klacht:

Beste, https://www.klacht.nl/klacht-melden/?cmpBeddenplein.nlnext

Ik bestelde een bed op 08.03 en betaalde de totaliteit op 09.03.23(2100€).
Levertermijn 5 weken.
Elke week werd de levertermijn uitgesteld. Op 06.06 werd bestelling geannuleerd. Terugbetaling beloofd binnen de 14 werkdagen. Nadien 30 werkdagen. Nadien uiterlijk 17 juli, dan 28 juli, dan 31 juli. En tot op heden nog steeds geen geld
Ik ben radeloos.
sabrina
0479 320 357

Gewenste Oplossing:

ASAP volledige terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddenplein.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door SABRINA GINEX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM