Mijn Klacht:
Mijn Diamondkaart was verlopen..
Dacht even verlengen.. maar dat hoefde niet zeide bij de kassa.. we kregen toch na 20 Juli een nieuwe., en dan gaat ook die 25 bezoekjes in zei ze..
Maar nu kreeg ik een mail vandaag van t casino dat we 22 x zijn geweest.. en dat t nu al loopt!!
Was daar zo beduusd van.. want in casino zeide ze dat gaat pas na de 20 ste in..
Dus nu moeten we gauw nog voor de 17e juli 3 x na casino binnen een week ..
Vind dit echt niet fijn dat je verkeerd wordt ingelicht als je wat vraagd in t casino utrecht..
Groet El v d Bunt…
Gewenste Oplossing:
Dat ze eens goed zeggen na de corona hoe t wel zit met je Diamondkaart.. en wanneer dat nu wel in gaat.. nu ineen x een mail.. dat we er 3 t kort komen..
