Annemiek Mulder op 10 juli 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice, omdat de directe link niet werkt en er geen andere contactgegevens beschikbaar zijn. De persoon heeft een aanbieding voor een lidmaatschap betaald, maar ondervindt technische problemen, wat een negatieve start van de ervaring met de datingsite met zich meebrengt.
Wil een mail sturen met een vraag, maar directe link werkt niet en verder geen gegevens te vinden. Heb een aanbieding betaald voor membership. Dacht leuk om te proberen voordat ik verder ga betalen, maar helaas gaat er iets niet goed. Niet leuk om zo te moeten beginnen.
denk dat ik hier niet meer wil zijn als het zo moeilijk is om contact te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
