Klacht: 11-6-2023 is er 13.99 van mijn bankrekening afgeschreven

Geen bezorgen op 06 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2023

Op 11 juni 2023 is er een bedrag van 13,99 euro van de bankrekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen bestelling of levering heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, waaronder vier e-mails, heeft de klager geen duidelijkheid gekregen over de afschrijving en ontvangt nu aanmaningen met dreiging van extra kosten. De klager is niet van plan het bedrag te betalen, omdat er geen bestelling is gedaan.

Mijn Klacht:

Geld afgeschreven van mijn bankrekening 13.99 op11-6-2023 omdat ik niets besteld of geleverd is heb ik het bedrag terug geboekt nadien heb ik 4 keer een mail gehad om het geld onmiddellijk over te maken .ik heb al gereageerd waar dit van is per mail telefoon niks nu de laatste aanmaning met als ik het geld niet onmiddellijk overmaak er kosten bij komen
Ik ben niet van plan te betalen want ik heb niks besteld of bezorgd .

Gewenste Oplossing:

Geen bedreiging en aanmaningen meer en een excuus voor dit onrecht is wel het minste

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Geen bezorgen

2 jaren geleden - AH heeft nu mijn mails geblokkeerd voor de rest is er nog niet gereageerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geen bezorgen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer