Klacht: Fortnite account

Jemoeder7543 op 02 juli 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 juli 2023

Een gebruiker meldt dat bij het opstarten van Fortnite alle aangekochte skins, dansjes en voortgang in levels verdwenen zijn. Deze klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.

Mijn Klacht:

Sinds ik vandaag mijn fortnite opstart is alles weg al me gekochten skins dansjes en al me levels

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of alle spullen terug inclusief levels

Alle klachten die gemeld zijn door Jemoeder7543
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM