Terug

Klacht: Garantie

Jolanda Koelewijn-jager op 30 juni 2023 over Beko in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een klant van Beko ervaart onvrede over de kosten voor een monteur die werd ingeschakeld voor een probleem met zijn nieuwe wasmachine, die pas twee maanden oud is. Ondanks dat het probleem werd veroorzaakt door een stukje plastic, moest de klant 95 euro betalen voor een korte bezoek van de monteur. De klant vindt dit bedrag onterecht hoog en heeft besloten in de toekomst geen producten van Beko meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik hoorde geratel in mijn wasmachine beko gebeld en monteur kwam was de oorzaak een stukje plastic bleek nietvonder de garantie maar het ergste was moest 95 euro betalen ik vind dat best wel een hoog bedrag voor 5 minuten dat de monteur is geweest die wasmachine is pas 2 maanden oud ik vind dit schandalig zo een groot bedrag ik koop nooit meet iets bij beko of een beko merk

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag gekort word Dat ze wat betere service geven voor een product wat net 2 maanden oud is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Koelewijn-jager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beko

Alle klachten over Beko →

Vergelijkbare klachten in Wasmachines

Alle klachten in Wasmachines →
Meld uw Klacht over Beko
Zo werkt het