Klacht: Onbeschoft gedrag medewerkers en eten puin hoop

Nancy De bruijn op 29 juni 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 juni 2023

Bij de McDonald's in Roosendaal ervaren klanten onbeschoft gedrag van medewerkers en een slechte kwaliteit van het eten. Na een lange wachttijd voor een Big Mac-menu, was het eten slordig verpakt en ontbraken belangrijke ingrediënten, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Zo net bestelde we bij de Mac drive in Roosendaal 1 big Mac menu aangekomen bij het 2e raam waar 3 medewerksters met elkaar een dansje stonden te doen werden we gevraagt om even te parkeren dus dat deed mijn man toen kwam er een medewerkster naar buiten en met een hele grote mond of me man niet door kon rijden werd niet eens gevraagt meneer zou u een stukje door kunnen rijden nee meneer rij een stuk door. Toen we na 10 minuten wachten voor 1 big Mac menu het eten kregen en wilde gaan eten leek het of alles zo erin gepropt was met name de bigmac 2 burgers op elkaar en het onderste broodje geen burger ook zat er geen saus op de big Mac alleen sla ik ben op dat moment niet terug gegaan omdat me dat geen goed idee leek omdat we gewoon zwaar geïrriteerd waren door dit alles

Gewenste Oplossing:

Dat er beter naar het personeel gekeken word en het erg jammer vind voor me geld om droog brood met sla te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy De bruijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM