Klacht: Vernieuwde recept Bertolli carbonara saus smaakt vies en bedorven

H.M. Hendriks op 27 juni 2023 over Bertolli in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bertolli
Status Open
Datum 27 juni 2023

Een consument heeft de vernieuwde Bertolli carbonara saus geprobeerd, maar vindt de smaak onaangenaam en met een bittere nasmaak. Ondanks dat de saus nog binnen de houdbaarheidsdatum valt, is de klant teleurgesteld en heeft spijt van het gebruik ervan in hun maaltijd.

Mijn Klacht:

Het oude recept van de Carbonara pasta ssus (zak) van Bertolli was jarenlang onze favoriete pasta saus. Vandaag hebben we de vernieuwde saus geprobeerd, die smaakt echt niet lekker. Het heeft een vieze bittere nasmaak. Eerst dachten we dat de saus over de datum heen was, maar op het zakje staat 02-2024. We hebben spijt dat we die in onze pasta hebben gedaan in de veronderstelling dat het heel lekker is zoals voorheen.

Gewenste Oplossing:

Heel graag het oude recept.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bertolli

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bertolli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.M. Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM