Mijn Klacht:
De bezorger die s’avonds zou komen afleveren en waarvoor ik extra heb betaald stuurt ineens een bericht dat hij niet niet thuis heeft aangetroffen en het pakket naar een pakketpunt gaat. De man is niet eens aan de deur geweest!
2 weken eerder had ik ook een avond levering en was meneer boos dat hij het pakket (een smartphone) niet in de lift mocht zetten. Corona tijd is voorbij dus ik ga daar niet meer mee akkoord.
Het is niet te doen om met postnl in contact te komen.
Gewenste Oplossing:
De bezorger hierop aangesproken wordt en er normaal afgeleverd gaat worden. Ik blijf niet voor niets thuis
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
