Geachte heer W. Koedam, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft het folderpakket te laat hebben ontvangen. Spijtig om te moeten vernemen dat de folderverspreiding niet naar behoren verloopt. Uw melding hebben wij doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij zullen...
Het is dinsdag 21.21 uur en weer geen folders ontvangen. Teleurstellend voor de ondernemers die hier veel geld in investeren.Schandelijk.
Het is al meerdere weken dat wij of de folders niet krijgen of veel te laat in de week zoals nu 11-05-2023 om 22.55 uur. Vinde heel jammer.
Op tijd vroeg in de week reclame folders van betreffende week ontvangen. Anders schiet het, het doel voorbij voor de ondernemers.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2023 om 16:52 geantwoord
Geachte heer W. Koedam,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft het folderpakket te laat hebben ontvangen. Spijtig om te moeten vernemen dat de folderverspreiding niet naar behoren verloopt.
Uw melding hebben wij doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij zullen contact opnemen met de bezorger van uw wijk. Wij vertrouwen erop dat het folderpakket in de toekomst weer ontvangen wordt in de periode zaterdag tot en met dinsdag 21:00.
Tip
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 16 mei 2023 om 21:23 geantwoord
(10)
Het is dinsdag 21.21 uur en weer geen folders ontvangen. Teleurstellend voor de ondernemers die hier veel geld in investeren.Schandelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
