Mijn Klacht:
We hebben een playstation 5 besteld op naam van Glenn Vander Ghinst. We hebben de bestelling geannuleerd maar na vele beloofde telefoontjes nog altijd ons geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
De terugbetaling van onze playstation 5
Klacht: Geen terugbetaling
Glenn Vander Ghinst op 15 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste, Dit wordt binnen 14 dagen op de rekening gezet. Dit wordt in orde gemaakt. Excuses hiervoor. Geen zorgen! Dit wordt opgelost. Vriendelijke groet, Brian
Na het annuleren van een bestelling voor een PlayStation 5 bij TI-84shop.nl, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen over de terugbetaling, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere beloften van de klantenservice blijft het geld uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TI-84shop.nl
Heeft op 01 mei 2023 om 17:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
