Mijn Klacht:
Ik wil graag een klacht indienen.
Ik ben al jaren vast klant bij de mc, waarschijnlijk kom ik er echt bijna elke dag wel even om iets te eten.
Nu merk ik sinds kort dat filiaal nieuw den helder (stad, Bernardplein) een nieuwe leiding gevende heeft.
Gisteren ging het heel erg naar toen ik aangaf zeer weinig frites in mijn zakje gehad te hebben.
Er word duidelijk een volle zak afgebeeld op de app voordat je besteld.
Mijn zakje zat niet eens tot de helft gevult.
Toen ik vriendelijke vroeg of er een schepje bij mocht werd er nors gereageerd op mijn verzoek.
Met de mededeling dat dit een normale portie is.
(Dit is niet het geval want zoals ik zeg kom ik hier al 35 jaar dag in dag uit, en is mijn portie nooit zo klein, er zaten letterlijk 10 frites in.
Normaal als dit gebeurt vraag ik netjes om een schepje extra aks dit sporadisch voorkomt. En er word dan ook altijd netjes gereageerd met: O ja dit is inderdaad wel wat weinig excuses.
Ik vind dit niet de bedoeling.
Er word veel geld betaald aan de mc donalds en dan verwacht ik ook een normale hoeveelheid te ontvangen.
Cker als hoe is het afgebeeld op de app.
Ik hoop dat hier wat mee gedaan word.
Zou jammer zijn als ik na 35 jaar niet meer deze mc donalds in wil gaan door deze dame.
Gewenste Oplossing:
Geen.
Mevrouw gaf al een brutale mond dus heb het maar even voor lief genomen wij hadden haast.
Maar het zit mij zodanig dwars dat ik er een serieuze melding van maak.
Bij deze
