Klacht: spam berichten

vdheuvel-61 op 13 april 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 13 april 2023

Sinds enkele maanden ontvangt de klager dagelijks meerdere spamberichten op zijn e-mailaccount, waaronder berichten van verschillende ongewenste afzenders. Ondanks het rapporteren van deze berichten als ongewenst, blijft hij hinder ondervinden. De klager verzoekt om actie van het bedrijf om deze spam te filteren.

Mijn Klacht:

Hallo , Ik krijg sinds kort 3-4 maanden elke dag spamberichten op mijn e-mail account!
Kunnen jullie die er niet uitfilteren, Ik rapporteer ze ook elke dag als ongewenst, en hij geeft ook aan dat het een gevaarlijk bericht betreft. Het betreft berichten van Casino, post.nl, Norton ukrainse dames, en nog meer (gevaarlijke) spamberichten. Heel graag zie Ik actie van Uw kant. B.V.D.

Groet , Erik van den Heuvel. PS. Het gaat over outlook berichten op andere accounts heb Ik geen last.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand bericht, graag aktie.

Alle klachten die gemeld zijn door vdheuvel-61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM