Klacht: Onterechte payment request van howlogic KFT

Sj03rd op 12 april 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 april 2023

Een consument heeft een incasso van Novalnet gestopt, die gerelateerd bleek aan de website Tatschmi.com, een onbekende dating site. Na het blokkeren van de incasso ontving de consument twee herinneringen voor betaling van 141 euro per stuk, terwijl het oorspronkelijke onterechte abonnement slechts 37,50 euro bedroeg.

Mijn Klacht:

Ik heb een incasso gestopt van een bank novalnet, die ik niet kende. na opvraag bij de bank blijkt het van een website Tatschmi.com te zijn. Blijkbaar een of andere nep dating site waar ik blijkbaar eens geggevens heb ingevuld. Na het blocken krijg ik meteen 2 herinneringen voor payment met allerlei onderzoekskosten, 141 euro per stuk. onterechte abonnement was 37,50.

Gewenste Oplossing:

Dat deze payment request wordt teruggetrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sj03rd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM