Klacht: Nooit geld terug ontvangen

jboere99 op 17 februari 2023 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2023

Een klant heeft een vlucht geboekt bij vliegtickets.nl, maar ontving een bericht dat de vlucht niet kon worden geboekt en dat het geld teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant het geld echter niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt samen met een vriendin bij vliegtickets. We krijgen vervolgens een mail dat de vlucht niet geboekt kan worden en we het geld terugkrijgen. We hebben nooit geld teruggekregen, als we bellen, dan krijgen we een antwoordapparaat dat het bedrijf gesloten is.
Wij willen ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag ons geld terug willen van vliegtickets zo snel mogelijk.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jboere99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM