Klacht: Bestelling nooit afgeleverd

Diegoine op 08 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 februari 2023

Een klant heeft op 13 januari 2023 een bestelling geplaatst bij Besties On Tour, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant meldt dat het bedrijf telkens met verschillende redenen komt voor de vertraging en reageert niet op verzoeken om het geld terug te storten.

Mijn Klacht:

Op 13 januari 2023 een bestelling geplaatst bij Besties On Tour, maar geen schijn van kans dat ik dit ooit zal ontvangen.
ze bedenken ieder keer een ander rede, dat het nog niet geleverd is.
Ik heb hun ook in een email gevraagd het geld terug te storten ,maar daar reageren ze niet op.

Gewenste Oplossing:

Het liefst dat mijn bestelling alsnog geleverd wordt, of het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diegoine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten