Klacht: Het werd een ongewenste abonnement aangemaakt en nu wordt er continu geld afgeschreven van mijn rekening.

Nikalas Naskov op 06 februari 2023 over FlirterigeDates in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een gebruiker van FlirterigeDates heeft onterecht een abonnement aangemaakt, waardoor er maandelijks bedragen van 40 tot 50 euro van zijn rekening worden afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en in te loggen op de site, lukt het hem niet om het abonnement te beëindigen of de transacties stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden FlirterigeDates bezocht via een advertentie. Ik heb een account aangemaakt, maar nooit een abonnement aangesloten. 3 weken geleden kwam ik erachter dat ze maandelijks bedragen van 40/50 euro continu afschrijven voor de laatste 4/5 maanden. Ik heb een paar keer geprobeerd in contact met hun te komen. Mailtjes gestuurd. Telefonisch kunnen ze niet bereikt worden, omdat de aangegeven telefoon nummer niet in gebruik is. Ik heb geprobeerd weer in te loggen in de site (FlirterigeDates.com),zodat ik de abonnement kan stopppen, alleen ik kan niet meer inloggen. Wachtwoord veranderen lukt ook niet. Ik heb alles geprobeerd en steeds geen resultaat. Ik hoop graag dat jullie mij kunnen helpen met abonnement beindigen en de transacties stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de abonnement opgezet wordt. Ik wil niks te maken hebben met zulke sites. Wat ze gekregen hebben qua bedragen, mogen ze houden, maar niet meer van mijn rekening afschrijven!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FlirterigeDates

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FlirterigeDates nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikalas Naskov
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM