LisanneL op 24 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft sinds 21 december 2022 een bestelling geplaatst, maar deze is verloren gegaan. Na het verzoek om annulering en terugbetaling, kreeg de klant te horen dat er een nieuw pakket zou worden verzonden, maar tot op heden heeft de klant noch het nieuwe pakket noch het geld terugontvangen.
Ik wacht al sinds 21-12-22 op mijn bestelling. Begin januari kreeg ik te horen dat het pakket zoek geraakt is en wilde ik de bestelling annuleren en mijn geld terug. Dit zou niet kunnen en er zijn een nieuw pakket worden gezonden. Inmiddels heb ik nog geen pakket of mijn geld terug.
Bestelling annuleren en geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
