Klacht over Besties On Tour: Niet leveren en r…

Klacht: Niet leveren en retour kunnen sturen

Petra1984 op 22 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft na vier weken nog steeds geen bestelling ontvangen, ondanks de belofte van verzending de volgende dag. Van de drie bestelde artikelen is er slechts één aangekomen, maar deze past niet en het retourproces verloopt moeizaam door onduidelijke instructies en problemen met het indienen van foto's. De klant is zeer ontevreden en raadt aan om hier niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Ten eerste geven ze aan dat ze de volgende dag verzonden. Ik heb het nu na 4 weken nog niet binnen. Het komt uit China staat er op track tracé. Belachelijk! Eindelijk artikel 1 van 3 binnen.. past niet, wil ik hem retour sturen maar krijg ik geen retouretiket want ik moet foto’s van het artikel sturen. Gedaan, krijg ik een mail niet juist op de foto. Moet ik het nogmaals doen. Nog nooit zoiets belachelijks meegemaakt.
Nog steeds die andere 2 artikelen niet ontvangen.
NOOIT zou ik hier iets bestellen.