Beste Elly. Sorry voor het ongemak! Op 10 februari 2023 hebben wij een bedrag van € 447,74 aan u overgemaakt. Wij gaan er vanuit dat u dit inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Vriendelijke groet, Annemiek Team webcare
Heb net 10 min. in de wacht gehangen en dan word de verbinding verbroken
Terug betaling van het comlete bestelbedrag van 530,63
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2023 om 15:35 geantwoord
Beste Elly.
Sorry voor het ongemak!
Op 10 februari 2023 hebben wij een bedrag van € 447,74 aan u overgemaakt. Wij gaan er vanuit dat u dit inmiddels in goede orde heeft ontvangen.
Vriendelijke groet,
Annemiek
Team webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
