Klacht: playstation 5 nog niet opgelost

Tslaats op 25 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een klant heeft op 4 januari 2023 een klacht ingediend over een probleem met de levering van een PlayStation 5. Na een reactie van Klacht.nl dat TI-84shop.nl had gemaild, kon de klant op 6 januari bellen voor een oplossing, maar de klant kreeg een bandje te horen dat het bedrijf niet op kantoor was. De klant vraagt om verdere begeleiding, aangezien de klacht nog steeds niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo Klacht.nl,

Ik heb op 4-1-2023 bij u een klacht aangemeld. En kreeg van u als reactie per mail dat TI-84 shop gemaild had naar u dat er een mail was gestuurd naar mij die ik nooit ontvangen heb. En dat ik vrijdag 6-1-2023 mocht bellen voor een oplossing. Heb Vrijdag gebeld en kreeg een bandje van vandaag zijn wij niet op kantoor.
Dus de klacht is nog niet opgelost.

Ik weet niet hoe ik hiermee verder moet kunt u mij een antwoord geven

mvgr Tim Slaats

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Tslaats
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM