Robyn ACourt op 11 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een winterjas besteld bij Besties On Tour, maar wacht al bijna een maand op de levering. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen een bevestiging dat het pakket onderweg is, terwijl het niet te traceren is en de klant vreest €100 kwijt te zijn.
Reeds heb ik een winterjas besteld bij Besties On Tour. Hier wacht ik inmiddels bijna een maand op. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact te zoeken hierover waarop ik een mailtje terug kreeg dat mijn pakket onderweg is. Helaas is er daarna nogsteeds niets binnen gekomen en is mijn pakket ook niet te traceren.
Daar gaat €100 euro, gewoon weg!
Ik wil graag het geldbedrag dat ik heb betaald terug krijgen of de jas geleverd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
