KellyK89 op 09 januari 2023 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Ennatuurlijk ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien hij al meer dan een week geen contact kan krijgen. De terugbelservice heeft ook niet gereageerd, wat leidt tot frustratie bij de klant. Hij vermoedt dat hij sneller contact zal hebben als er een probleem is met de automatische incasso van de volgende rekening.
Helaas kan ik Ennatuurlijk al ruim een week niet bereiken, ook de snelle terugbelservice laat niets van zich horen. Heel frustrerend.
Wellicht als de volgende rekening niet kan worden afgeschreven ik ze wel snel aan de lijn heb.
Met contact en bereikbaarheid.
Ik wil een rekeningnummerwijging doorgeven en ik wil de meterstand doorgeven omdat het online niet lukt.
Er wordt niet gereageerd op mail en bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ennatuurlijk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
