Michael van Leeuwen op 05 januari 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument ontvangt regelmatig e-mails van Ecollect AG waarin wordt geëist een bedrag te betalen, maar de informatie in deze berichten is inconsistent en bevat geen duidelijke gegevens zoals naam en adres. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn vruchteloos, aangezien er nooit wordt opgenomen.
Krijg om de zo veel tijd mail, dat ik een bedrag MOET betalen, niets kloot op de brief, naam adres etc. Deze zijn ook in iedere mail anders, bellen kan niet, of wel er wordt nooit opgenomen
Stoppen met mailen, en het dossier sluiten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
