Terug

Klacht: Onbekende/ongeldige Incasso ECollect AG/HOWLOGIC KFT

W.G1991 op 05 januari 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecollect AG
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een consument heeft een bedrag van 37,50 euro laten afschrijven door Ecollect AG, maar heeft geen idee waarom dit is gebeurd, aangezien hij nooit gebruik heeft gemaakt van een datingsite. Na het terugstorten van het bedrag ontvangt hij nu herhaaldelijk incasso's en betalingsverzoeken van Ecollect AG, ondanks zijn verzoek om opheldering.

Mijn Klacht:

Er is in het verleden 37,50 euro afgeschreven voor een door mij onbekende reden. Gaat om een datingsite. Heb nog nooit op een datingsite gezeten. Heb het bedrag direct terug laten storten. Nu meerdere incasso’s en laatste oproep van betaling ontvangen van ECollect AG.

Heb teruggemaild dat ik geen idee heb waar dit over gaat. Ze blijven me lastig vallen met incasso’s en e-mails.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij met rust laten en geen incasso's meer sturen waar ik niks van af weet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.G1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecollect AG

Alle klachten over Ecollect AG →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Ecollect AG
Zo werkt het