Klacht over Flawly: Betalen en nooit iets ontv…

Klacht: Betalen en nooit iets ontvangen

MISSYDAISY op 04 januari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Flawly

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Flawly

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 januari 2023

Een klant van Flawly heeft betaald voor een bestelling maar nooit de ontvangen. Na het plaatsen van een negatieve recensie ontving de klant snel een reactie, maar verdere communicatie over de annulering van de bestelling en het terugvragen van het geld bleef uit. De klant ervaart dat negatieve recensies worden verwijderd en voelt zich beledigd door de reacties van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Betalen en nooit iets ontvangen en nergens op reageren behalve als je een slechte recentie schrijft dan kunnen ze binnen een minuut een bericht sturen dat dit niet zo is blablabla en zijn ze beledigd. Vervolgens annuleer ik de bestelling (binnen 2 weken) en vraag ik mijn geld terug en wordt er nergens op gereageerd maar slechte recentie wordt tevens overal verwijderd en gerapporteerd. Blijkbaar hebben ze zelf een beperking of zijn te lui om echt hard te werken voor hun geld.