Leroy-deGamer btw op 03 januari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een Fortnite-pack ter waarde van €11,99 aangeschaft, maar ontving het product niet in de game en het bedrag werd wel van zijn rekening afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag, aangezien er geen aankoop heeft plaatsgevonden.
Ik heb een pack op fortnite gekocht van €11.99 en ik open fortnite en er is niks gekomen en in me ps4 winkel mandje is ook niks bij gekomen en er is €11.99 afgehaald zonde geld ik wil graag me geld terug
Ik wil graag me geld terug zodat ik mijn fortnite pack kan kopen van €11.99
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
