Zeljka Radojcic op 03 januari 2023 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets besteld via vliegtickets.nl en heeft nooit een bevestiging of de tickets ontvangen. Na vier maanden zonder reactie van de klantenservice, ontvangt de klant wel betalingsherinneringen voor de tickets die nooit zijn geleverd.
Vliegtickets. nl ticket besteld via klarna nooit bevestiging gekregen of tickets via email en nu wille ze dat ik iets betald dat ik nooit heb gekregen 4 maanden al daar me bezig niemand aan de lijn kunnen krijgen van de klantenservice of via e-mail maar herinneringen kunnen ze wel sturen
Ik vind dat ik niet moet betalen voor iets dat ik nooit heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
