Mijn Klacht:
Ik had een pakketje besteld en ik heb de verkeerde items geleverd gekregen. Mijn naam stond wel op het pakketje. Toen heb ik het contactformulier ingevuld (wat ik na een halfuur pas gevonden had) en kreeg ik de volgende dag reactie waar ik niks aan had. Ze vroegen alleen of ik nog geen beoordeling in wilde vullen voordat het was afgehandeld. Vervolgens in de ochtend op een doordeweekse dag terug gemaild en nog steeds niks gehoord.
Ik weet nu nog steeds niet wat de stand van zaken is en waar mijn items zijn gebleven. Ik denk dat die dus aan iemand anders zijn geleverd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde items in ontvangst heb en ik geen kosten hoef te betalen als ik dit pakketje terug moet sturen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
