Mijn Klacht:
Ik heb een pak terug gestuurd maar k heb mijn geld niet terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Geen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Zalando, maar heeft het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. Ondanks het indienen van de retour is de terugbetaling uitblijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
