Ellen Blom op 16 december 2022 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Maisons du Monde heeft een beschadigd artikel ontvangen en kan niemand bereiken via de telefoon. Daarnaast vindt de klant op de website geen informatie over het retourproces, ondanks eerdere beloften van het bedrijf hierover.
Artikel ontvangen die beschadigd is. Ik krijg niemand aan de telefoon en kan op de webside niet vinden hoe je iets retour kunt sturen.
Ze zijn onbereikbaar
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
